Kesadaran diri untuk bertanggungjawab atas situasi yang akan muncul dan mampu untuk mengantisipasi serta menindaklanjuti situasi tersebut tanpa harus diminta terlebih dahulu.
Mencarikan solusi terbaik untuk mencapai keuntungan bersama tanpa mengalahkan kepentingan salah satu pihak
Keinginan untuk membantu atau melayani orang lain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan internal atau eksternal dengan pelayanan yang prima
Kemauan untuk belajar terus menerus dalam mengembangkan dan memperbaiki kualitas pribadi yaitu pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja
Kemampuan untuk bertindak konsisten sesuai dengan nilai-nilai budaya dan peraturan perusahaan, serta kode etik profesi,
walaupun dalam keadaan yang sulit untuk melakukannya